竹内モータースの口コミや評判

この記事では、竹内モータースの特徴についてご紹介します。竹内モータースは、長崎県大村市にある地域密着型の中古車販売店です。竹内モータースは「お客様目線」を重視したさまざまな取り組みを行っています。車購入を失敗しないためには、各販売店の特徴を知ることは重要です。ぜひこれからご紹介する内容を販売店選びの参考にしてください。

笑顔と安心を提供するJU適正販売店

竹内モータースは、JU適正販売店です。中古車販売店の中には、自分たちの利益のために購入者の希望や幸福を無視した悪質な取引を行う店舗も存在します。

しかし、この認定を受けている店舗は適正な中古車販売を行っているため、信頼性が高いです。では、そもそもJU適正販売店とはどういうものなのか確認していきましょう。

■JU適正販売店とは

JU適正販売店は、日本中古自動車販売協会連合会が健全な中古車業界を目指して設けられたものです。JU適正販売店はどの店舗でも認定されるわけでなく、認定を受けるためにはさまざまな要件をクリアしなくてはなりません。

たとえば中古車販売店の中で消費者保護や流通を公正に行っている、中古車販売に関する法令およびルールを遵守しているかなどです。これらを満たし各都道府県協会に申請し審査に通れば、JU適正販売店として認定されます。この過程があるため、JU適正販売店は信頼度が高いといわれています。

知識豊富なスタッフがお客様をサポート

竹内モータースは、スタッフの質が高いことでも評判です。竹内モータースに在籍するスタッフ全員がお客様対応の教育研修を受けています。そのため、常に「お客様目線」を念頭に置いて、カーライフアドバイザーとして購入者の対応にあたっているのです。

■中古自動車販売士在籍

竹内モーターススタッフの魅力は、親切丁寧な対応だけではありません。中古車における知識が豊富な中古車自動車販売士が在籍しています。そのため、購入者1人1人の予算・ライフスタイルに応じた車を提案してくれるのです。それぞれの店舗に1～2名ほど在籍しているため、車購入の際は積極的に相談することをおすすめします。

■中古車自動車販売士とは

中古車販売士とは、自動車メーカーにかかわらず各車種のスペックや使い方など多種多様な車の知識を蓄えている人のことです。日本中古自動車販売協会連合会が消費者の安心安全な中古車購入を目的として発足させました。研修・試験を経て認定を受けるため、この資格を取得しているスタッフは中古車販売員としてのレベルが高いといえます。

自社整備工場完備でアフターサービスも充実

竹内モータースは、スタッフの対応のよさに加えて、種類豊富なアフターサービスが充実している点も魅力です。アフターサービスは車購入後に大きく関わってくるため、どのようなアフターサービスがあるのかしっかり確認しておきましょう。

■3つの車検コース

まず、竹内モータースは自社で車検が可能です。車検は、軽自動車だけでなくフィットやヴィッツ等の小型車、フリードやシエンタ等の中型車、クラウンやエスティマ等の大型車など、幅広く対応しています。さらに、購入者の希望に応じたコースも提供しており、種類は「39立ち会い車検」「ゴールド車検」「プラチナ車検」の3つです。

■法定12か月点検

竹内モータースでは、12か月の法定点検もできます。この点検は、安心安全快適に乗車できるよう、法律で定められた年に1回の点検です。竹内モータースの法定点検では、エンジンやブレーキ、足回りから動力伝達系などさまざまな箇所を丁寧に点検します。

■タイヤ交換やカー用品の販売および取付

タイヤ交換では、さまざまなメーカーのタイヤを取り扱っています。たとえばTOYOやダンロップ、ブリジストンなどです。また、竹内モータースでタイヤを購入すると、交換やホイール調整、タイヤ廃棄にかかる諸費用を負担してくれるサービスがあります。さらに、竹内モータースではナビやETC、ドライブレコーダーなどの販売や取り付けも可能です。

■鉄筋塗装も可能

竹内モータースでは鉄筋塗装も行っています。たとえば、バンパーの変形修理や細かな傷を磨くクイック修理、バンパーやボディーのへこみの下地処置および塗装を行う一般修理、事故等で保険会社利用時の見積もり作成や保険会社との打ち合わせなどの保険修理、大規模事故によるフレームの修正および交換や外装パネル交換などの大破全損修理などです。

■その他気になる部品の点検・整備・修理

最後に、車内のエアコンや機械部のエンジンおよびミッション、走行にかかわるブレーキなどの足回り、異常音など、日常で気になる部分の点検や整備、修理なども対応可能です。小さな悩みもしっかり確認してくれるため、気軽に相談できます。

今回は、竹内モータースの特徴を、魅力とあわせてご紹介しました。ご覧いただいた通り、竹内モータースは購入者目線の接客・販売に力を入れているだけでなく、アフターサービスを豊富に提供しています。車購入が初めてですと不安を抱える方も多いため、車購入後のケアがしっかりしていたり、相談を丁寧に乗ってくれたりする販売店はとくにおすすめです。ぜひ今回の記事を参考に、自分のニーズにあった販売店を選びましょう。